FAQs

 ⁃ Quali metodi di pagamento accettate?

✔ Accettiamo carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e bonifico   bancario.

⁃ Effettuate spedizioni internazionali?

✔ Sì, spediamo in molti paesi. I costi di spedizione e i tempi variano in base alla destinazione.

⁃ Quanto tempo impiega la spedizione?

✔ La consegna avviene in 48 ore.

⁃ Posso restituire o cambiare un prodotto?

✔ Sì, hai 14 giorni dal ricevimento per effettuare un reso o un cambio. I prodotti devono essere integri e non utilizzati.

⁃ Come posso contattare il servizio clienti?

✔ Tutte le richieste di informazioni possono essere inoltrate alla nostra e-mail, abbiamo un Team di assistenza clienti molto attenti. Ci assicuriamo che il problema venga risolto il prima possibile. 

⁃ Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo inviato?

✔ Se l’ordine non è ancora stato spedito, possiamo modificarlo o annullarlo. Contattaci il prima possibile. 

⁃ Come faccio a richiedere un reso?

✔ Accedi al tuo account, vai alla sezione "I miei ordini" e segui la procedura guidata per la richiesta di reso.

⁃ Dopo aver effettuato l'ordine, ricevo un numero di conferma?

✔ Si, riceverete un'e-mail di conferma con il numero dell'ordine subito dopo averlo effettuato. Se non lo ricevete entro 24 ore, contattateci. 

⁃ Il pagamento su questo sito è sicuro?

✔ Potete essere assolutamente certi che tutti gli acquisti effettuati su questo sito sono sicuri.

⁃ Se inserisco il mio indirizzo e-mail, i miei dati saranno venduti?

✔ Non vendiamo alcuna informazione dei nostri clienti. Le e-mail vengono utilizzate solo per monitorare e inviare newsletter sulle nostre promozioni e coupon di sconto.