Politiche sulla Privacy

La Privacy di questi sito informativa ai sensi degli Art. 13 e 14 del regolamento Europeo UE N. 679/16 - GDPR

WILD SOUL , in qualità Titolare del Trattamento, rilascia la presente Privacy Policy in relazione ai trattamenti effettuati su questo sito web.
L’informativa è da considerarsi valida solo per questo sito web e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link a cui il presente sito rimanda. Il Titolare non è da considerarsi in alcun modo responsabile di siti web terzi. Ti preghiamo, quando consulti un sito web di terze parti, di prendere visione delle relative informative. 

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento WILD SOUL  P.IVA 11015750968 con sede in Rotondella 75026 (MT) Via Borromini SNC. Puoi contattare il Titolare del trattamento all’indirizzo mail wildsoul.bazaar@gmail.com 

Tipologia dei dati trattati

Il Sito, a seconda delle finalità perseguite potrebbe trattare le seguenti categorie di dati personali. Si ricorda che per dati personali il Regolamento Europeo intende “qualsiasi informazione” relativa ad una persona fisica identificabile o identificata. 

Dati di navigazione: i sistemi informatici e i software preposti al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso della loro normale attività, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i Nomi a Dominio (DNS) dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. 

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito web; salva questa eventualità, i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

Cookie ed altre tecnologie di tracciamento: questo Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione per maggiori informazioni e per conoscere le modalità con cui gestire le tue preferenze sui cookie ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

Dati identificativi: in questa categoria di dati rientrano a titolo esemplificativo: il nome, il cognome il codice fiscale o la partita iva. 

Dati di contatto: in questa categoria di dati rientrano a titolo esemplificativo: il numero di telefono, l’indirizzo mail, l’indirizzo di fatturazione/consegna. 

Dati di pagamento: I dati di pagamento potrebbero includere, tra l’altro, i dettagli dei pagamenti effettuati (ad esempio: il codice IBAN) e altri dettagli di prodotti che hai acquistato da noi. 

Dati di registrazione: se ti registri al nostro sito web ti verrà chiesto di scegliere un username ed una password. Ti ricordiamo che tali dati sono strettamente personali e che condividerli con altre persone costituisce una violazione dei nostri Termini e Condizioni. 

Finalità del trattamento, basi giuridiche e tempi di conservazione

Trattiamo i tuoi dati personali unicamente in presenza di una delle basi di legittimità previste dal GDPR. Nella tabella che segue troverai informazioni su finalità, basi giuridiche e termini di data retenction:

- Finalità del Trattamento

- Tipologia di dati

- Base giuridica

- Data retenction

- Navigazione sul sito web, utilizzo delle funzionalità dell’e-commerce

- Dati di navigazione

- Esecuzione di un contratto/erogazione di un servizio.

- Registrazione al Sito

- Dati identificativi 

- Dati di contatto 

- Dati di registrazione

- Esecuzione di un contratto/erogazione di un servizio.

Conserveremo i dati relativi alla tua registrazione al Sito fino alla cancellazione del tuo account e successivamente per…TBD

Per prendere in carico e consegnare il tuo ordine d’acquisto e/o adempiere agli obblighi derivanti dalla legge o dal contratto stipulato con te.

- Dati identificativi

- Dati di contatto

- Dati di pagamento

- Esecuzione di un contratto/ erogazione di un servizio. 

- Legittimo interesse.

- Obblighi di legge o derivanti da un regolamento.

Salvo diverse esigenze di legge i tuoi dati saranno trattati per tutta la durata del contratto e in seguito conservati per il periodo di prescrizione ordinaria previsto dalla legge. Tale periodo è di 10 anni. 

Esecuzione di un contratto/erogazione di un servizio.

I dati saranno trattati per il tempo strettamente necessario a rispondere alla tua richiesta di informazioni/contatto.
Successivamente verranno eliminati. 

Invio di newsletter e comunicazioni periodiche via e-mail, quando l’utente ne ha fatto specifica richiesta attraverso l’apposito modulo online.

Specifica richiesta dell’utente attraverso l’apposito modulo online presente sul sito.

Il tuo indirizzo mail sarà conservato fino a quando non sceglierai di non voler più ricevere la nostra newsletter (“unsubscribe”). 

Puoi comunicarci la tua scelta di non ricevere più la newsletter [descrivere modalità di unsubscribe]

A seguito della tua richiesta di unsubscribe il dato suddetto verrà cancellato o reso anonimo. 

Attività promozionali e di marketing quali studi di mercato, analisi statistiche ed invio di materiale promozionale o informativo sui nostri prodotti ( anche tramite newsletter) . 

Consenso dell’utente.

Utilizzeremo i tuoi dati per finalità di marketing fino a quando non revocherai il tuo consenso. 

Nel caso tu ti sia già registrato alla nostra newsletter e desideri di non riceverla più , ti suggeriamo di seguire le istruzioni del punto precedente (“unsubscribe”)

Modalità del trattamento 

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

a. Gestione operativa del sito e degli ordini

  • Evasione degli ordini, spedizione e assistenza clienti

  • Fatturazione e adempimenti fiscali

b. Adempimento di obblighi legali

  • Conformità a normative contabili, fiscali e contrattuali

c. Marketing diretto (previo consenso)

  • Invio di newsletter promozionali via email

  • Invio di offerte commerciali e promemoria tramite SMS marketing

  • Segmentazione del pubblico in base agli interessi o alla cronologia acquisti

d. Analisi statistiche e miglioramento del servizio

  • Studio del comportamento di navigazione e acquisto (in forma anonima o aggregata)

Comunicazione e diffusione

I dati oggetto del trattamento non saranno diffusi, venduti o scambiati con soggetti terzi senza il consenso espresso dall’interessato, salvo che esigenze derivanti da legge, regolamenti o dal nostro contratto con te non richiedano diversamente. L’ambito di comunicazione dei dati è limitato esclusivamente a soggetti qualificati come titolari autonomi del trattamento quali forze di polizia, autorità pubbliche, organismi di vigilanza ed altri soggetti pubblici o privati che hanno facoltà di trattare i tuoi dati .
Essi pertanto potranno essere comunicati a terze parti, preventivamente individuate e nominate responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR appartenenti alle seguenti categorie:

I tuoi dati potranno essere comunicati a:

  • Corrieri e fornitori di logistica

  • Provider di servizi IT e software (es. piattaforme e-commerce, CRM)

  • Società esterne incaricate di gestire campagne email/SMS marketing (es. Mailchimp, Klaviyo, SMSBump)

  • società che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e del sito web;
  • studi o società che erogano servizi nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
  •  società che si occupano della spedizione e del trasporto delle merci;

Non venderemo né diffonderemo i tuoi dati personali a soggetti terzi non autorizzati.

In ogni caso, ai soggetti citati saranno comunicati solo i dati strettamente necessari al perseguimento delle finalità per cui i dati sono trattati.

MARKETING, PROFILAZIONE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO ( Meta Ads, email e SMS)

Con il tuo consenso, Wild Soul utilizza strumenti di marketing diretto e profilato, al fine di inviarti contenuti personalizzati e rilevanti in base ai tuoi interessi, comportamenti d'acquisto e di navigazione.

Meta Ads e Pixel di Meta (Facebook/Instagram)

All’interno del sito www.wildsoul.it è attivo il Pixel di Meta, uno strumento fornito da Meta Platforms Ireland Ltd. che consente di monitorare le azioni degli utenti sul sito (es. visualizzazione di pagine, aggiunta al carrello, acquisti). Questi dati ci permettono di:

  • Misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram

  • Creare pubblici personalizzati (retargeting di utenti che hanno visitato il sito)

  • Generare pubblici simili (lookalike) per raggiungere nuovi utenti con profili simili a quelli dei nostri clienti

I dati raccolti tramite il Pixel sono anonimi per Wild Soul, ma possono essere utilizzati da Meta per associare le informazioni alla tua identità di utente registrato sulle proprie piattaforme.
Il trattamento avviene nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, per garantire un adeguato livello di protezione anche in caso di trasferimento verso Paesi extra-UE.

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso all’uso del Pixel attraverso le impostazioni sui cookie di profilazione o tramite le preferenze pubblicitarie del tuo account Facebook/Instagram.

Email marketing

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizzeremo il tuo indirizzo email per inviarti comunicazioni commerciali, promozioni, nuovi arrivi, consigli di stile e iniziative riservate.
La gestione avviene tramite piattaforme esterne come Mailchimp o Klaviyo, conformi al GDPR, che ci consentono di:

  • Segmentare gli utenti per interessi o comportamento d’acquisto

  • Analizzare tassi di apertura e clic delle email

  • Ottimizzare i contenuti inviati sulla base delle preferenze individuali

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link di unsubscribe presente in fondo a ogni email.

SMS marketing

Con il tuo consenso esplicito, possiamo inviarti anche messaggi promozionali via SMS, ad esempio in occasione di saldi, lanci esclusivi o promemoria carrello.
Gli SMS vengono inviati tramite piattaforme specializzate (es. SMSBump o simili), e il trattamento dei dati include:

  • Numero di telefono

  • Cronologia d’acquisto o interessi dichiarati

  • Interazioni precedenti con i nostri contenuti

Anche per gli SMS è sempre possibile revocare il consenso.

Tutte queste attività si basano esclusivamente sul consenso prestato dall’utente, liberamente revocabile in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Facoltatività del conferimento

Fatte salve le ipotesi in cui ti sia richiesto un consenso il conferimento dei tuoi dati è obbligatorio per erogare il relativo servizio. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Ovviamente quando presti il tuo consenso, quest’ultimo è da considerarsi totalmente facoltativo e revocabile in qualsiasi momento. 

Trasferimento dei dati in paese EXTRA-UE

Non è previsto alcun trasferimento dei dati personali raccolti in paesi Extra-Ue.

Diritti degli interessati

In relazione ai predetti trattamenti potranno essere esercitati, ove previsto, i diritti di cui agli artt. 15, e seguenti del GDPR, ovvero:

• diritto di accesso

• diritto di rettifica,

• diritto di cancellazione (diritto all’oblio)

• diritto di limitazione del trattamento 

• diritto di portabilità

• diritto di opposizione

Ti informiamo, inoltre, che è tuo diritto revocare il consenso prestato in qualsiasi momento e che puoi effettuare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali o ad altra Autorità competente. 

Modifiche alla presente informativa

Wild Soul si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web e comunicate, se necessario, agli utenti registrati.